Sıfır kilometre olarak satın aldığı otomobilin boyalı ve hasarlı olduğunu tespit eden tüketicinin açtığı davada Yargıtay emsal niteliğinde bir karara imza attı. Yüksek Mahkeme, gizli ayıplı aracın yenisiyle değiştirilmesi yönündeki mahkeme kararını onayarak tüketiciyi haklı buldu.
2022 model Peugeot 208 1.2 PureTech model aracı 635 bin liraya satın alan H.K., teslim aldığı otomobili aynı gün ekspertize götürdü. Yapılan incelemede aracın çeşitli bölümlerinde boya işlemleri, boya akıntıları, göçük, rötuş ve montaj müdahalesi izleri bulunduğu tespit edildi. Ayrıca aracın alt bölümünde eksik parça olduğu da rapora yansıdı.
Ekspertiz raporunun ardından aracı satın aldığı bayiye başvuran tüketici, sıfır kilometre olarak satılan otomobilin ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep etti. Talebinin karşılık bulmaması üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvuran H.K., aracın misliyle değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediği bedelin faiziyle birlikte iadesini istedi.
Davalı firma ise mahkemeye sunduğu savunmada, aracın teslim sırasında tüketici tarafından kontrol edilerek eksiksiz teslim alındığını, boya kalınlığı değerlerinin üretici standartları içerisinde bulunduğunu ve değişim talebinin hakkaniyete uygun olmadığını öne sürdü.
Dosyayı inceleyen Tüketici Mahkemesi, aracın satıştan önce darbe aldığı ve boyandığının bilirkişi raporlarıyla ortaya konulduğunu belirterek ayıbın üretim veya satış öncesi süreçten kaynaklandığına hükmetti. Mahkeme, sıfır kilometre olarak satılan bir araçtan beklenen faydanın bu durumda sağlanamayacağını değerlendirerek aracın ayıpsız yenisiyle değiştirilmesine karar verdi.
İstinaf başvurusunun reddedilmesinin ardından dosya Yargıtay 3. Hukuk Dairesi'ne taşındı. Yargıtay, araçtaki boya kusurlarının gizli ayıp niteliğinde olduğuna ve ayıbın teslimden kısa süre sonra ortaya çıkması nedeniyle ispat yükünün satıcıda bulunduğuna dikkat çekti.
Yüksek Mahkeme, tüketicinin sıfır kilometre araçtan beklediği faydayı elde edemediğini belirterek, aracın misliyle değiştirilmesi yönündeki kararın hakkaniyete ve taraflar arasındaki menfaat dengesine uygun olduğuna hükmetti. Böylece Tüketici Mahkemesi'nin kararı onanırken, karar benzer uyuşmazlıklarda emsal niteliği taşıyacak önemli bir içtihat olarak değerlendirildi.
