Erzincan’da Vatandaş Odaklı Hizmet Denetimi

Van’da Çocuklara Yönelik Cadılar Bayramı Etkinliği Tepki Çekti

İçeriği Görüntüle

Erzincan Valiliği koordinasyonunda, vatandaşların kamu hizmetlerine daha hızlı ve kolay ulaşmasını sağlamak amacıyla kamu kurumlarında faaliyet gösteren Halkla İlişkiler Bürolarının çalışmaları yerinde incelendi.
İncelemeler kapsamında İl Özel İdaresi, Tarım ve Kırsal Kalkınmayı Destekleme Kurumu (TKDK) Erzincan İl Koordinatörlüğü, Orman İşletme Müdürlüğü, Çalışma ve İş Kurumu İl Müdürlüğü, İl Ticaret Müdürlüğü, Sosyal Güvenlik Kurumu İl Müdürlüğü, Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği İl Müdürlüğü, İl Millî Eğitim Müdürlüğü, Göç İdaresi Müdürlüğü, Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, İl Sağlık Müdürlüğü ile Erzincan Müzesi Müdürlüğü ziyaret edildi.
Gerçekleştirilen ziyaretlerde Halkla İlişkiler Bürolarının işleyişi değerlendirilirken, vatandaşların kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırmaya yönelik uygulamalar da ele alındı. Kamu kurumlarına başvuran vatandaşların güler yüzle karşılanması, doğru birimlere yönlendirilmesi ve talep ya da sorunlarına kısa sürede çözüm üretilmesinin önemine dikkat çekildi.
Vatandaş memnuniyetini esas alan hizmet anlayışının ön planda tutulduğu açıklamada, “İnsanı yaşat ki devlet yaşasın” ilkesinin kamu hizmetlerinin temelini oluşturduğu vurgulandı. Vatandaşların işlemlerini kolaylıkla tamamlaması ve kamu kurumlarından memnun ayrılmasının hedeflendiği belirtildi.
Halkla İlişkiler Bürolarında görev yapan ve vatandaşların taleplerine çözüm üretmek için çalışan personele teşekkür edilerek görevlerinde kolaylıklar dilendi.